Política de Privacidade

1. Introdução

A Quarto de Bebê ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos por Você

Coletamos as seguintes informações quando você se cadastra ou faz um pedido:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone (opcional)
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações de compra e atualizações sobre seu pedido
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: Para processar e entregar seus pedidos
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago (para processar transações)
• Serviços de e-mail: Resend (para envio de e-mails transacionais)
• Hospedagem: Vercel e Supabase (para armazenamento de dados)
• Autoridades: Quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção maior for exigido ou permitido por lei.

• Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de cadastro: Até a solicitação de exclusão da conta
• Logs de acesso: 6 meses

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: Solicitar a remoção de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Cancelar consentimento para marketing
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: [email protected]

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que nos ajudam a:

• Manter você conectado
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do site
• Personalizar conteúdo

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
• Criptografia de senhas (bcrypt)
• Acesso restrito aos dados
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no site. A data da última atualização está no topo desta página.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• E-mail geral: [email protected]

Encarregado de Dados (DPO): Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato através do e-mail acima.